El accionar del mercado y de la burocracia partidarios
Eloy Soneyra
Doctor en Psicología de la Universidad de Belgrano
especializado en Calidad y Factor Humano. Es autor y editor de libros como:
“Gerencia y Excelencia, Calidad de la A a la Z” (el primer diccionario
enciclopédico de la calidad y la gerencia en el Mundo), “Autodiagnóstico de la
Gestión empresaria” (primer sistema cuantificado con las Bases del Premio
Nacional a la Calidad). Director Ejecutivo del Estudio Soneyra, organismo
destinado a la Psicología Aplicada a la Clínica y a asesorar a personas de
empresas sobre Calidad y Factor Humano. Mención especial, Concurso
Internacional de Ensayos: Juan Bautista Alberdi: Ideas en Acción. A 200 Años de
su Nacimiento (1810-2010).
El
accionar de los productores de bienes y servicios para el mercado y de los burócratas es marcadamente
distinto vayan unos ejemplos comparativos, donde en primer lugar está señalado
el accionar de la mayoría de la
Alta dirección y los gerentes de las empresas a los que
denominamos “directivos” y en segundo
el actuar de esa mayoría de los políticos en función pública, nombramos “burócratas”; 1) mientras en una empresa
los directivos productivos recorren
cada vez más las áreas de producción, los burócratas improductivos recorren
ciudades de distintos países; 2) los directivos establecen
diálogos con la gente, los burócratas por los celulares hablan con aquellos
con los que pueden sacar una diferencia; 3) los directivos buscan
por concurso los más idóneos para integrar sus equipos, los burócratas buscan
acomodar a familiares amigos y amigas;
4 ) los directivos capacitan a sus
empleados, los burócratas no se capacitan en crear impuestos que alimenten
sus sueldos; 5) los directivos achican
las cadenas de mando, los burócratas acrecientan los ñoquis, un ex ministro antes de regresar a su casa,
por2001 premió con un sueldo de u$s 3.000, a cada uno de sus
tres chóferes ; 6) los directivos eliminan
gastos innecesarios, los burócratas inventan tasas que encarecen la
producción; 7) los directivos escuchan
a los clientes y se preparan desde un
inicio para jubilarse con más de cuarenta años de servicio y 65 de edad,
los burócratas buscan el puesto
para luego de unos pocos años tener una
jubilación de privilegio. En síntesis los directivos crean no sólo bienes y
servicios, sino puestos de trabajo, procurando la felicidad de los clientes,
mientras que los burócratas crean trabas a la producción y esquilman al electorado
al que además mil veces le, mienten. (Recordemos esto que dijeron: El que
apuesta al dólar pierde o el que puso dólares recibirá dólares, o el que compraba diez vasos, podrá comprar
diez vasos, los depósitos son intangibles).
En otras palabras las fuerzas
productivas tratan de ofrecer productos, servicios y entretenimientos de
calidad al menor costo, mientras la
mayoría de los políticos en función pública con su labor no ayudan a la mayor
libertad de los ciudadanos, a la defensa de la propiedad privada, a la
seguridad, a la salud y a la educación.
No apuntan al bien común sino al bien propio, sin preocupación de los costos, a
punto tal que la cuarta parte de los mejores remunerados del país se encuentran
en la administración pública, pues se acrecentó el número de agentes y de
organismos innecesarios, para la producción algo así como más de 200 burócratas
incorporados por día. Ya lo señalaba
Ortega y Gasset en “Mirabeu o el político”, el Político con mayúsculas trabaja
para que la máquina de la Nación
opere para el crecimiento de la
Nación , el político con minúsculas opera para que los
habitantes de la Nación
trabajen para él, sus familiares de sangre y políticos, ex esposas, y
allegados; en otras palabras es un “neofeudal” que esquilma al pueblo para su
beneficio y de sus allegados de cortesanos y bufones. Dos muestras
más de esta iniquidad, la primera, la interminable lista de secretarias,
direcciones, subdirecciones de organismos oficiales que obra en la guía amarilla de teléfonos, que revela la
gran legión burocrática, que como ejército de ocupación impide el
desenvolvimiento de los ciudadanos. La segunda se ve recorriendo la propia casa u oficina donde se encontrarán
que todas las cosas y servicios son frutos del capital privado como remedios, electrodomésticos, artículos para el hogar,
mobiliario, luces, pinturas, puertas, ropa, accesorios, libros, discos,
decorados, teléfonos, fax, computadoras, posibilidades de internet, etc. y ninguna producto de una ley o decreto
gubernamental. Esa lista debe
acortarse con una verdadera reforma del Estado.
Para ver que dieron los políticos con
minúsculas, basta ver los
impuestos que obran en las facturas de servicios, recuérdese el IVA, o que la
nafta vale aquí por gravámenes más del doble que en Estados Unidos, o que por
no recibir seguridad se paga vigilancia particular, o para tener atención de
salud muchos tienen su propia prepaga, o ante la fallas en lo educativo se
envían los hijos a escuelas o colegios privados.
No será la hora, como quería Torquenville de limitar
al parlamento, como se había limitado al rey, mientras tanto es necesario que
los señores parlamentarios trabajen como los gerentes, con una o dos
secretarias que la empresa les provee. No es posible que dividiendo el número
de agentes de planta permanente y transitoria por el de legisladores, nos dé un
valor no menor de 50 agentes por parlamentario, pues ese número de personas
ñoquis, chóferes o peluqueros, jamás se
da en el sector privado, pues no hay empresas con esa cantidad de gente
destinada a no dar servicio alguno y menos a incrementar el valor de lo que han
recibido, y menos aun para peinar a los directivos.
El presidente, el vicepresidente, los parlamentarios,
los ministros, los secretarios los
subsecretarios no están para impulsar actos “legales” pero “ilegítimos” para asignarse la suma del poder público, el
incremento de impuestos leyes o
transferir a las generaciones futuras las deudas públicas contraídas por
y para sostener la gigantesca burocracia. Olvidando que existen para crear
leyes que faciliten la producción, la prestación de servicios. No están
tampoco para buscar consenso para
distribuirse sillas ministeriales, sino para a tener sensibilidad para percibir
el reclamo de la sociedad. Además están para gobernar los 365 días del año,
sean del poder ejecutivo, legislativo o judicial, todos los años que cubre
su período. Período y silla a la que ellos se postularon para trabajar en pos de
los demás. En una nación donde muchos ciudadanos laboran 12 a 14 horas diarias, no hay
cabida para vacaciones de verano e invierno, como no hay cabida a un aguinaldo
que es un premio para los que trabajan y producen. Quienes no estén dispuestos
a trabajar sin pausa ni descanso todos los días de su mandato, en el país, que no se postulen, que se queden en sus
casas amasando los únicos ñoquis que tanto les apetecen. Este es el mandato que
las fuerzas morales de la
Nación , deben imponer a las torpes que la están matando.
Para no llegar a este final en el campo biológico está
la medicina, y en el campo social los “estadistas visionarios” con mayúscula
que sacan a la sociedad de la postración con ideas y acciones que incrementan
las fuerzas creativas de la
Nación. Líderes que no hacen grandes cosas, sino que hacen
que los demás hagan grandes cosas. Máxime que los burócratas que viven de los
impuestos al mercado, no vacilan de usar todo cuanto el mercado ofrece;
mientras que los que forman el mercado no pueden tomar los bienes de la
burocracia (aviones, vehículos, teléfonos, secretarias, peluqueros, asesores,
pasajes en distintos medios).
A pesar de todo lo señalado son numerosas las personas
que descalificando la actuación gubernamental de todos los niveles nacionales,
provinciales y municipales,
simultáneamente pugnan por ser agentes del gobierno, y lo peor es que sus críticas más feroces son contras
las empresas privadas, verdaderos sostenes de su bienestar, hecho que deviene
desde 1916 y se acrecentó en 1946 y subió superlativamente desde el año 2003.
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